Termos de uso

1. Identificação e uso da loja

A Lunna Cosméticos LTDA, CNPJ 68.838.162/0001-37, com endereço em Rua Achyles Panisson, 512, Centro, Água Santa/RS, CEP 99965-000, oferece uma experiência de catálogo e conteúdo editorial sobre cosméticos. Use a loja de forma lícita, sem tentar interferir no funcionamento, acessar áreas não autorizadas ou reproduzir conteúdo de maneira indevida.

2. Catálogo, preços e disponibilidade

Nomes, imagens, descrições, preços e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio. A apresentação de um produto não garante disponibilidade ou aceitação de um pedido; a confirmação comercial dependerá do fluxo de compra vigente.

As características percebidas de cor e acabamento podem variar conforme a tela e as condições de iluminação.

3. Conta e conteúdo

Ao criar uma conta, informe dados corretos e mantenha suas credenciais em segurança. Você é responsável pelas atividades realizadas a partir do seu acesso.

Os textos, imagens, marca e organização editorial da Lunna são protegidos pela legislação aplicável e não devem ser copiados para uso comercial sem autorização.

4. Pedidos, pagamento e entrega

Quando a compra estiver disponível, as condições de pagamento, entrega, prazo e eventuais custos serão apresentadas no fluxo correspondente antes da confirmação. O pedido somente será considerado aceito após a confirmação da Lunna e do meio de pagamento, quando aplicável.

A Lunna não solicita senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão por telefone, WhatsApp ou e-mail.

5. Atendimento e atualizações

Dúvidas sobre pedidos, produtos ou estes termos podem ser enviadas para contato@lunnacosmeticos.com.br ou pelo telefone (54) 2888-0757. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na operação ou na legislação; a versão vigente estará sempre nesta página.

6. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, sem afastar os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável. Eventuais conflitos serão tratados pelo foro competente conforme as regras de proteção ao consumidor.